雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，七月既望是什么意思，壬戌之秋,七月既望是什么意思最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部七月既望是什么意思，壬戌之秋,七月既望是什么意思负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总(zǒ七月既望是什么意思，壬戌之秋,七月既望是什么意思ng)裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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